En clínica las lajas, el día 29 de enero de 2021 se realizó la elección de la Asociación de usuarios en cumplimiento con la normatividad vigente sobre participación y control social. La asociación de usuarios es una agrupación de personas afiliadas a una EPS, o que utilizan los servicios de una determinada institución que presta servicios de salud. Que deciden organizarse para velar por los derechos y deberes que tienen los usuarios frente al servicio en condiciones de calidad, trato digno y oportunidad. También permiten conducir las sugerencias, inquietudes, quejas y reclamos que los distintos usuarios tienen frente a la forma como se les brinda el servicio con el fin de mejorar y alcanzar una mayor eficiencia en las instituciones de la salud. La asociación de usuarios de Clínica las Lajas, vigencia 2021 – 2023 se encuentra conformada por seis integrantes, los cuales mencionamos a continuación: