VALORES

*Servicio

*Trabajo en Equipo

Compromiso

*Honestidad

*Pertinencia

*Tolerancia

*Ternura

PRINCIPIOS

*Responsabilidad

*Humanización

*Respeto

*Participación

*Solidaridad

*Transparencia

*Corresponsabilidad

*Enfoque Diferencial

Tecnología moderna

Los grandes avances científicos de la medicina actual permiten garantizar hoy un diagnóstico oportuno y veraz que conduce a tratamientos efectivos para la gran mayoría de los problemas médicos. CLÍNICA LAS LAJAS cuenta con una tecnología moderna manejada por un grupo de expertos profesionales que mejora la capacidad de diagnóstico, reduce los riesgos de error, maximiza los efectos curativos, disminuye los costos y optimiza el uso de los recursos. Somos la única institución en el sur del departamento de Nariño que realiza Cirugía Laparoscópica. Además, nuestra responsabilidad social nos lleva a renovar los equipos constantemente y a actualizar nuestro personal con programas de capacitación permanente.

Calidad y servicio

Para CLINICA LAS LAJAS es importante precisar, que sus metas están en la excelencia que se consigue a través de la evaluación y el mejoramiento continuo de la calidad y la atención integral que les ofrece a sus pacientes usuarios. Un equipo especial de médicos, enfermeras y profesionales de otras áreas de salud, los cuales son los encargados de vigilar día a día y paso a paso los procesos y los resultados de cada uno de los casos que ingresan y son tratados en la CLINICAS LAS LAJAS. Sabemos que hay que reducir todo tipo de riesgos y por eso hemos creado un programa de aseguramiento de la calidad, que permanentemente compara los resultados obtenidos con los estándares propios determinados con base en los establecidos en los diferentes hospitales y clínicas.

Calidad humana y científica

Un cuerpo médico de planta y adscrito con plena dedicación que garantizan una atención personalizada e idónea, son nuestro mejor capital de trabajo. Para la selección del equipo humano, CLINICA LAS LAJAS, exige la presentación de credenciales a médicos especialistas, enfermeras, profesionales de la salud, auxiliares de enfermería y técnicos en salud. Nuestra labor se enmarca dentro de los más altos estándares de la ética y redunda en beneficio de la comunidad, de nuestros colaboradores y del crecimiento y desarrollo y sostenibilidad de nuestra empresa.

Integralidad en el servicio

Nos llena de orgullo ofrecer la mayoría de los servicios de salud que requieren las personas que demandan nuestros servicios, con todas las especialidades básicas y subespecialidades. Esta integralidad en la atención médica es una de las principales fortalezas de nuestra filosofía de servicios.

Infraestructura hospitalaria

Contamos con un soporte tecnológico administrativo a través de una infraestructura moderna conectada a unos servidos en red, red de apoyo telefónico, conectados a la red departamental de urgencias, Internet, y autosuficiencia energética.

Perspectiva Procesos Internos

• Implementar la política de atención integral de salud con énfasis en atención primaria en salud, enfoque poblacional y diferencial, cuidado de la salud familiar y comunitaria, articulación de acciones individuales y colectivas como respuesta al modelo de atención integral institucional.

• Gestionar la apertura de nuevos servicios con tecnologías de avanzada que garanticen la integralidad de la atención.

• Brindar servicios integrales de salud de mediana y alta complejidad con una atención humanizada enfocada en la ternura hacia el usuario y su familia, y una gestión clínica exelente y segura.

• Perspectiva Aprendizaje y crecimiento

• Promover el crecimiento integral del colaborador a través de estrategias de motivación y formación hacia el logro de un equipo de trabajo comprometido, responsable y satisfecho en su entorno laboral y familiar.

• Establecer el sistema de gestión del conocimiento con enfoque en investigación científica, medicina basada en la evidencia de manera sistemática.

• Construir el proyecto de ampliación de la torre C de Clínica las Lajas según lineamientos de la OPS para hospitales inteligentes.

•  Gestionar el mejoramiento continuo hacia el logro de niveles superiores de calidad, excelencia e innovación que impacte a todos los grupos de interés.

Perspectiva Responsabilidad social

• Gestionar la responsabilidad social institucional contribuyendo con transparencia y ética al desarrollo de los grupos de interés, preservación del medio ambiente y compromiso hacia el desarrollo sostenible.

El presente Código de Ética y Buen Gobierno es el documento que Guía el comportamiento de los funcionarios de las Clínica Las Lajas, toma de decisiones e interrelaciones con los grupos de interés: los pacientes y su familia, clientes corporativos, comunidad, empleados, Junta Directiva y entes de control.