Políticas atención al usuario

Transparencia para servirte mejor

POLÍTICA ATENCIÓN DIFRENCIAL

El Gerente y los colaboradores de CLÍNICA LAS LAJAS S.A.S reconocen que existen poblaciones con características particulares en razón de su edad, etnia,  orientación sexual, situación de discapacidad y condición de vulnerabilidad, por lo tanto se comprometen  a garantizar una atención integral, promoviendo medidas para facilitar el acceso a la atención, fomentando el conocimiento por parte de todos los colaboradores de la institución del proceso de atención con prevalencia de derechos y enfoque diferencial, dando cumplimiento al principio orientador de humanización del  plan nacional del mejoramiento de la calidad en salud que responde a las necesidades de los pacientes, usuarios, familias, cuidadores, colaboradores  y comunidad.

POLÍTICA ATENCIÓN PREFERENCIAL

En Clínica Las Lajas todos sus colaboradores estamos comprometidos a garantizar de manera preferente los procesos de atención a poblaciones especiales como son: los niños y niñas menores de cinco años, mujeres gestantes, adultos mayores y personas en situación de discapacidad. De esta manera damos cumplimiento al principio orientador de humanización del plan nacional del mejoramiento de la calidad en salud que responde a las necesidades de colaboradores, usuarios, familias, cuidadores y comunidad.