Políticas de Calidad
Procesos seguros, resultados confiables.
Política de calidad
El Gerente y los colaboradores de la Clínica Las Lajas se compromete a: prestar servicios de salud con pertinencia, accesibilidad, seguridad, oportunidad y continuidad, mediante la planeación, ejecución, control y mejoramiento continuo de nuestros procesos asistenciales y administrativos, para lograr satisfacer las expectativas de nuestros usuarios, sus familias y partes interesadas, teniendo en cuenta las normativas aplicables, un talento humano calificado y la eficiencia de los recursos..
Principios
- Transparencia
- Humanización
- Responsabilidad
- Participación
Objetivos
- Cumplir los estándares mínimos obligatorios.
- Implementar la auditoria para el mejoramiento continuo de la calidad
- Monitorizar periódicamente los indicadores trazadores de la gestión institucional.
- Avanzar hacia estándares de niveles superiores de calidad.
- Gestionar los riesgos priorizando la seguridad del paciente
- Promover el programa de humanización
Cumplimiento a:
- Los estándares mínimos obligatorios.
- La implementación de la auditoria para el mejoramiento continuo de la calidad (PAMEC con enfoque en seguridad del paciente)
- Monitorizar periódicamente los indicadores trazadores de la gestión institucional.
- Gestión de los riesgos priorizando la seguridad del paciente.