Sistema G. de Calidad

Mejora Continua en Salud

Gestión y compromiso



El Sistema de Gestión de Calidad, es el conjunto estructurado de procesos, políticas y prácticas orientadas a garantizar una atención segura, eficiente y centrada en las necesidades de los pacientes. Este sistema permite estandarizar procedimientos, optimizar recursos y asegurar el cumplimiento de normativas vigentes en salud. Además, promueve la mejora continua mediante la evaluación permanente de los resultados y la retroalimentación de nuestros usuarios. 

Mapa de Procesos

Indicadores de Calidad

MODELO DE ATENCIÓN

POLÍTICAS DE CALIDAD

Flujo Laboral

El mapa de procesos es una representación visual que muestra cómo se organizan, relacionan y fluyen las actividades clave dentro de una organización. Permite identificar procesos estratégicos, misionales y de apoyo, facilitando la comprensión global del funcionamiento interno y mejorando la gestión, la eficiencia y la toma de decisiones.



Res. 256

En Clínica Las Lajas contamos con un registro continuo de indicadores institucionales desde el año 2011 hasta la actualidad (2025). Estos datos han sido suministrados de forma periódica, ya sea trimestral, semestral o anual, permitiendo evaluar de manera constante nuestros procesos y asegurar la calidad en la atención que ofrecemos.



Enfoque Personal

Modelo de Atención centrado en el paciente, diseñado para brindar un servicio integral, seguro y humanizado. Este enfoque se apoya en la coordinación entre los equipos de salud y en la aplicación de buenas prácticas clínicas para asegurar una atención oportuna y de calidad.